Що таке каса, РРО, ПРРО і фіскальний чек: простими словами
Коли відкриваєш магазин, на тебе одразу сиплються абревіатури: РРО, ПРРО, фіскальний чек, Z-звіт. Почнімо з головного: навіщо взагалі потрібна каса і які вона буває.
Навіщо каса
Каса потрібна, щоб кожен продаж «бачила» податкова, а покупець отримав доказ покупки — чек.
Закон про РРО (ст. 3) вимагає від магазину дві речі:
- Пробивати кожен продаж через касу на повну суму. Це стосується і готівки, і оплати карткою.
- Видавати покупцю чек. Він може бути паперовим або електронним.
Чи всім без винятку потрібна каса, розповімо в наступній статті серії. Винятки є, але їх небагато.
РРО і ПРРО: у чому різниця
РРО (реєстратор розрахункових операцій) — це класичний касовий апарат: окремий пристрій, у який вбудовано «фіскальні» функції.
ПРРО (програмний РРО) — це програма. Вона працює на будь-якому пристрої: смартфоні, планшеті, комп'ютері чи POS-терміналі. Фіскальні функції виконує не сам пристрій, а сервер податкової: програма надсилає туди кожен чек.
| РРО (касовий апарат) | ПРРО (програмна каса) | |
|---|---|---|
| Що це | окремий пристрій | програма на телефоні, планшеті чи комп'ютері |
| Хто виконує фіскальні функції | сам апарат | сервер податкової |
| Вартість | треба купити апарат | є безкоштовна програма від податкової; комерційні сервіси беруть щомісячну плату |
Безкоштовну програму-ПРРО податкова зобов'язана надавати за законом (ст. 2 Закону про РРО). Комерційні сервіси беруть плату й додають власні можливості.
Що таке фіскальний чек
Фіскальний чек — це документ, який підтверджує продаж або повернення товару. Касова програма реєструє його в податковій.
Покупцю його можна видати:
- надрукованим на папері;
- QR-кодом на екрані: покупець сканує його телефоном;
- SMS або листом на номер чи пошту, які назвав покупець.
Усі три способи дозволяє закон (ст. 3, п. 2). Тож принтер чеків не обов'язковий.
А якщо зник інтернет
ПРРО не зупиняє продажі через збій зв'язку. Він переходить в офлайн-режим: чеки створюються з резервними номерами, які заздалегідь видала податкова, і надсилаються, щойно з'явиться зв'язок.
Але є обмеження (Закон про РРО, ст. 5):
- офлайн-режим поспіль — не більше 36 годин;
- загалом за місяць — не більше 168 годин.
Ще одна важлива деталь із того самого закону: якщо зламалася сама програмна каса, продавати не можна, поки її не полагодять. Офлайн рятує від проблем зі зв'язком, а не від поломки.
Що запам'ятати
- Продали — пробийте чек, за готівку і за картку.
- ПРРО — це та сама каса, тільки у вигляді програми; чек реєструється на сервері податкової.
- Чек можна видати на папері, QR-кодом або в SMS.
- Без інтернету ПРРО працює до 36 годин поспіль і до 168 годин на місяць.
Як це в PosPLUS
PosPLUS — це каса зі складом, у яку ПРРО вже вбудовано. Чеки фіскалізуються через CheckBox або через власний двигун PosPLUS, що працює з податковою напряму. Каса працює на Windows і Android.
Спробуйте 30 днів безкоштовно.
Джерела:
- Закон «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій…», чинна редакція від 26.06.2026 — ст. 2 (визначення РРО, ПРРО, розрахункового документа, безкоштовне рішення ДПС), ст. 3 п. 1–2 (обов'язок пробивати й видавати чек, електронний чек і QR), ст. 5 (офлайн 36 / 168 годин, поломка ПРРО)
Матеріал довідковий і не є юридичною консультацією. Перевірено 18.10.2026.